پروژه آمار جدول فراوانی نمره مستمر جبر و احتمال

پروژه آمار جدول فراوانی نمره مستمر جبر و احتمال




جدول فراوانی نمره مستمر جبر و احتمال

فهرست مطالب :جدول فراوانی نمره مستمر جبر و احتمالجدول فراوانی نمره پایانی درس جبر و احتمال جدول فراوانی نمره نهایی درس جبر و احتمالنمودار میله ای نمره مستمر درس جبر و احتمالنمودار میله ای نمره پایانی درس جبر و احتمالنمودار میله ای نمره نهائی درس جبرواحتمالنمودار مستطیلی نمره مستمر درس جبر و احتمالنمودار مستطیلی نمره پایانی درس جبر و احتمالنمودار مستطیلی درس جبرنمودار چند بر فراوانی نمره مستمر درس جبرنمودار چند بر فراوانی نمره پایانی درس جبر و احتمالنمودار چند بر فراوانی نمره نهایی درس جبر و احتمالنمودار دایره ای درس جبر و احتمال نمودار دایره ای نمره پایانی درس جبرواحتمالنمودار دایره ای نمره نهائی درس جبر واحتمالنمدار ساقه و برگ درس جبر و احتمالنمودار ساقه و برگ نمره پایانی درس جبر و احتمالنمودار ساقه و برگ نمره نهایی درس جبر و احتمالنمودار جعبه ای نمره درس جبر و احتمالنمودار جعبه ای نمره مستمر درس جبر و احتمالنمودار جعبه ای نمره نهایی درس جبر و احتمالضریب تغییرات نمره نهائی درس جبرواحتمالضریب تغییرات نمره پایانی درس جبرواحتمالضریب تغییرات نمره مستمر درس جبرواحتمالانحراف معیار نمره نهائی درس جبر و احتمالانحراف معیار نمره پایانی درس جبرواحتمالانحراف معیار نمره مستمر درس جبرواحتمالواریانس نمره نهائی درس جبرواحتمالواریانس نمره پایانی درس جبرواحتمالواریانس نمره مستمر درس جبرواحتمالمیانگین وزن دار نمره نهائی درس جبرواحتمالمیانگین وزن دار نمره پایانی درس جبرواحتمالمیانگین وزن دار نمره مستمر درس جبرواحتمال

تعداد مشاهده: 2304 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 9

حجم فایل:140 کیلوبایت



دانلود فایل

مقاله ترجمه شده بررسی رابطه اخلاق کار با رضایت مندی مشتریان

مقاله ترجمه شده بررسی رابطه اخلاق کار با رضایت مندی مشتریان




مقدمه:
امروزه اخلاق یکی از مباحث مهم است، علاقه و توجه وافری طی سال­های اخیر از جانب محققان و نظریه پردازان به رفتارهای مختلف آسیب­رسان و منفی در محیط­های کار معطوف شده است(گل پرور،1390). مدیران امروزی به این نتیجه دست یافته­اند که فقط با قوانین و مقررات نمی­توان سازمان­ها را اداره کرد بلکه در کنار آنها به ابزار دیگری نیاز دارند که اخلاق نام دارد به اعتقاد کارشناسان برای اداره بهتر سازمان­ها ضرورت دارد که اخلاق در کنار قانون قرار بگیرد خود کنترلی جایگزین دیگر کنترلی شود و هدف­های اخلاقی به قوانین اخلاقی تبدیل شوند(کوکناک و جونز[1]،1998). امروزه در کشور­های صنعتی، اخلاق کار به عنوان یکی از عوامل موثر بر پیشرفت و توسعه کشورها شناخته شده است(محمد خانی و محمدی، 1392). اخلاق، قواعد ارزشی و هنجاری یک جامعه می­باشد که در رفتار افراد آن انعکاس می­یابد. مباحث اخلاقی در حقیقت یکی از  مشکلات عمده سازمان­ها محسوب می­شود، زیرا بیانگر تقابل بین عملکرد اقتصادی (که به وسیله درآمدها ، هزینه­ها و سودها اندازه گیری شده) و عملکرد اجتماعی (که در قالب تعهدات آن سازمان در داخل و خارج نسبت به دیگران بیان می­شود) می­باشد(عادل،1387). و همچنین پیچیده­تر شدن روز افزون محیط سازمان­ها و افزایش میزان کارهای غیراخلاقی، غیرقانونی و غیرمسولانه در محیط کار، توجه مدیران و صاحب نظران را به بحث اخلاق کار و مدیریت اخلاق معطوف کرده است(فقیهی،1391). از سوی دیگر رعایت موازین اخلاقی از سوی سازمان­ها در اقتصاد امروزی بسیار مهم و حیاتی بوده و رفتار اخلاقی سازمان­ها نقشی اساسی را در شکل گیری و حفظ روابط بلند مدت میان سازمان و مشتریانش بازی می­کند(رومان،2005). تحقیقات نیز نشان می­دهد سازمان­هایی که در راستای رعایت موازین اخلاقی در حرکت می­باشند موجب توانمندسازی مشتریان، رضایت آنها و در نهایت کسب مزیت رقابتی برای سازمان در آینده خواهند شد(گوزنته،2001). در این راستا تحولات صورت گرفته در مفهوم بازاریابى در دهه اخیر، همه سازمان­ها و کلیه کسب و کارها را به سمت مشترى گرایى سوق داده است، توصیه نهایى همه رویکردهاى جدید بازاریابى در بازارهاى رقابتى، مبتنى بر حفظ و نگهدارى مشتریان است(امیر شاهی،1388). با توجه به اهمیت رضایت­مندى مشتریان، در عرصه­ى فعالیت­هاى اقتصادى جهان نگرش مشترى مدارى و کسب رضایت مشترى، یکى از اصول کسب و کار تلقى مى­شود و عدم توجه به این اصول احتمال حذف شدن از صحنه بازار را در  پی خواهد داشت، زیرا اگر کالا و خدمات انتظارات مشتری را برآورده کند در او احساس رضایت ایجاد می­شود و با خرید مجدد و یا ( حضور مجدد) خود تشویق دیگران به خرید به بقای آن سازمان و شرکت کمک می کند(دادخواه، 1388). سازمان­هاى ورزشى نیز از قاعده مستثنى نیستند و باید براى حفظ مشتریان و رضایت آنان گام بردارند. به نظر مى­رسد  اخلاق کار یک استراتژیک مناسب براى رضایت مندى و حفظ مشتریان ورزشى باشد(افچنگه و همکاران،1392). زمانی که مشتری رعایت اصول اخلاقی را در رفتار سازمان مشاهده نماید، به این باور خواهد رسید که اعمال سازمان قابل اعتماد بوده و سازمان از رفتارهای فرصت طلبانه استفاده نمی­کند. در نتیجه تمایل بیشتری برای استمرار در روابط خواهد داشت(هنسن[2]، 2009). در حقیقت زمانی که مشتریان به سازمان اعتماد پیدا می­کنند که رعایت اصول اخلاقی را در اقدمات سازمان استنباط نمایند. از این رو، با اخلاق کار و رضایت­مندى مشتریان و همچنین تمایل حضور مجدد آنان توجه پژوهشگران و بازاریابان را به خود جلب کرده است. (رومن[3]، 2003).

جان[4](2004) اعتماد را « میزان باور یک سازمان به حسن نیت و اعتبار سازمان متقابل مى­داند» بنابراین اعتماد در  چار چوب روابط تجاری دارای دو بعد: قابلیت اعتبار و حسن نیت اعتماد است. که در یک باشگاه منعکس کننده اعتقادات مشتریان در مورد کیفیت و قابلیت اطمینان از خدمات مختلفى که توسط باشگاه ارائه مى­شود، می­گردد(کیم[5] ،2010). همچنین تحقیقات تراویک[6] نشان می­دهد که رعایت موازین اخلاقی تأثیر عمیقی بر انتخاب عرضه کننده از سوی مشتریان دارد(براری و رنجبریان،1390). رویز نیز تأثیر رعایت اخلاق در فروش بر شکل گیری روابطی مناسب میان فروشندگان و مشتریان در موسسات مالی مورد بررسی قرار دادند نتایج این پژوهش نشان داد که رعایت اخلاق در فروش تأثیر مثبتی بر اعتماد و تعهد رضایت مشتری نسبت به ارائه دهندگان خدمات داشته است(رومن[7]، 2005).

با این در جایی­که رضایت مراجعه کنندگان شرط اساسی بقای سازمان است، ساخت سازمان مبنای مراجعه کنندگان و توجه به آنان، ساختاری مطلوب به شمار می­آید  مشتریانی که رضایت بیشتری دارند احتمال بیشتری دارد تا مجددا خریداری کنند(آسمانی،2013). بنابراین مدیر باشگاه باید مشتری بیشتری را جذب کرده و بیشتر از آن مشتریان را حفظ و مشتری کمتری را از دست بدهد چون هزینه­ی جذب مشتری چند برابر هزینه حفظ آن است. درک اینکه مشتریان ورزشی چه چیزهایی انتظار دارند و تعهد برای انجام کاری که به آنها محول شده است، امکان برتری و برجسته بودن را به وجود می­آورد(سعیدی و همکاران، 1394). در نهایت بنابر تحقیقات انجام شده قبلی، با توجه به اینکه حضور مشتریان به عنوان اصلی­ترین عامل درآمدزایی و بقای باشگاه­ها اهمیت دارد، و همچنین باید با نیازها و انتظارات آنها برای شرکت در فعالیت­های ورزشی، آشنا شد. لذا با توجه به اهمیت رعایت موازین اخلاقی از سوی سازمان­ها و باشگاه­های ورزشی، هدف اصلی این پژوهش بررسی اخلاق کار با رضایت­مندی مشتریان باشگاه­های ورزشی(بدن­سازی و آمادگی جسمانی) استان کردستان می­باشد و محقق مصمم شد در این باره تحقیق کند.

تعداد مشاهده: 1966 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 9

حجم فایل:79 کیلوبایت



دانلود فایل

پلان اتوکد معماری مدرسه سه طبقه

پلان  اتوکد معماری مدرسه سه طبقه




توضیحات:پلان  اتوکد معماری مدرسه سه طبقه

تعداد مشاهده: 2658 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: dwg

حجم فایل:716 کیلوبایت



دانلود فایل

صداقت ، مصادق در زندگی و آثار آن

صداقت ، مصادق در زندگی و آثار آن





تعداد مشاهده: 1761 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 16

حجم فایل:95 کیلوبایت



دانلود فایل

پروژه آمار بررسی وزن دانش آموزان یک مدرسه

پروژه آمار بررسی وزن دانش آموزان یک مدرسه




مقدمه :هدف از این پروژه بررسی وزن دانش آموزان دختر15-16 سال پایه ی دوم رشته های علوم انسانی و علوم تجربی در یک دبیرستان دخترانه می باشد. در میان دانش آموزان عده های مختلفی وجود دارد که برخی دچار کمبود وزن هستند،عده ای دچار افزایش وزن هستند وعده ای دیگر در روال عادی هستند. مسائل زیادی هستند که در کمبود یا افزایش وزن تأثیر بسزایی دارند از جمله تغزیه،ورزش و... این پروژه با جمع آوری وزن دانش آموزان صورت گرفت، در این پروژه داده های جمع آوری شده مورد ارزیابی وتجزیه وتحلیل قرار می گیرند در این بررسی از محاسبات آماری،نمودارها ونیز محاسبه احتمالات شرطی استفاده شد.جمع آوری داده ها :به دلیل مشکلات موجود برای جمع آوری داده ها در مدرسه دو کلاس دوم در رشته های انسانی وتجربی در یک مدرسه به عنوان جامعه آماری در نظر گرفته شده و35 دانش آموز به طور تصادفی ازبین دانش آموزان این دو کلاس به عنوان نمونه انتخاب شده اند. جمع آوری داده ها می توانست از دو طریق پرسش نامه کتبی ومصاحبه انجام شود اما به دلیل مقدور نبودن استفاده از روش پرسش نامه از روش مصاحبه شفاهی استفاده شده است.
فهرست  مقدمهجمع آوری داده هاتجزیه و تحلیل داده هانمودارها شاخص های مرکزیشاخص های پراکندگیپراکندگیواریانس

تعداد مشاهده: 2276 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 6

حجم فایل:177 کیلوبایت



دانلود فایل