تحقیق طراحی سیستم پشتیبان تصمیم گیری برای ارزیابی عملکرد کارکنان در بانک توسعه صادرات
دانلود تحقیق با موضوع طراحی سیستم پشتیبان تصمیم گیری برای ارزیابی عملکرد کارکنان در بانک توسعه صادرات،
در قالب word و در 30 صفحه، قابل ویرایش.
چکیده تحقیق:
در این تحقیق به ارائه مدلى جدید در خصوص ارزیابى کارکنان با در نظرگرفتن ویژگیهاى شغلى آنان پرداخته می شود. به گونه ای که کارکنان را نه تنها براساس ویژگی های فردی، بلکه براساس ویژگیهای شغلی که در آن مشغول به کار هستند نیز ارزیابی می کند. براساس مدل ارائه شده، برای دو دسته ویژگیهای فردی و ویژگیهای شغلی، معیارهای مربوطه با ضرایب مجزایی تعیین می شود.
معیارهاى فردى از طریق مطالعات کتابخانه اى و انتخاب معیارهاى شغلى نیز براساس نتایج یکى از مطالعات صورت گرفته انتخاب شده است. به منظور تعیین ضرایب معیارهاى فردی اصلى و فرعى، به ترتیب از روش مقایسات AHP ساده و فازی و براى تعیین ضرایب معیارهاى شغلی از روش مقایسات زوجى AHP ساده استفاده می شود. در نهایت به هریک از کارکنان در خصوص هریک از معیارهاى شغلى و فردى، امتیازاتى(حداکثر 5 امتیاز) داده میشود. رتبه بندی کارکنان براساس ضرایب ویژگیهای فردی و شغلى و همچنین امتیاز کسب شده با استفاده از الگوریتم TOPSIS انجام می گیرد. امتیاز نهایى هریک از کارکنان براساس میانگین حسابی دو امتیاز به دست آمده از روش TOPSIS حاصل می شود. سیستم پشتیبان تصمیم در سطح دو اداره که از نظر ماهیت کاری با یکدیگر متفاوت هستند، شامل اداره خدمات الکترونیک با 6 نفر کارمند و ماهیت کار اجرایى و اداره حراست با 30 نفر کارمند و ماهیت کار نظارتى پیاد ه سازى شده است.
تعداد مشاهده: 790 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.ppt
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 30
حجم فایل:932 کیلوبایت
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب word و در 30 صفحه، قابل ویرایش.