تحقیق بررسی رابطه بین توانمندسازی کارکنان با استقرار مدیریت کیفیت جامع در سازمان بیمه مرکزی ایران
دانلود تحقیق با موضوع بررسی رابطه بین توانمندسازی کارکنان با استقرار مدیریت کیفیت جامع در سازمان بیمه مرکزی ایران،
در قالب word و در 193 صفحه، قابل ویرایش، شامل:
فصل اول:
کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسأله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
هدف اصلی
اهداف فرعی
فرضیه های تحقیق
فرضیه اصل
فرضیه های فرعی
تعریف عملیاتی واژه های کلیدی تحقیق
توانمندسازی کارکنان
مدیریت کیفیت جامع
جامعه آماری
نمونه آماری
روش تحقیق
ابزار گردآوری داده ها
روش تجزیه و تحلیل داده ها
قلمرو تحقیق
قلمرو موضوعی
قلمرو مکانی
قلمرو زمانی
فصل دوم:
مبانی نظری
مقدمه
بخش اول:
توانمندسازی
رویکردهای توانمندسازی
رویکرد رابطه ای یا چند بعدی
رویکرد روان شناختی
توانمندسازی روان شناختی
احساس معنی دار بودن
احساس خود کارآمدی
احساس خودتعیینی
احساس تأثیر
احساس داشتن اعتماد به دیگران
پیش زمینه های توانمندی روان شناختی
ویژگیهای شخصیتی
احترام به خود
کانون کنترل
محتوای کار
اطلاعات
پاداش
ویژگیهای ساختار اجتماعی واحدهای کاری در فرآیند توانمندسازی
سابقه تحقیقات انجام شده
تاریخچه توانمندسازی
عصر ماشین.
اواخر دهه 1700 واوایل دهه 1800 : صنایع بومی وسیستم کارخانه
اواسط دهه 1800 و اوایل دهه1900 عرصه مدیریت علمی
اواسط دهه 1900 عصر سیستم
دهه 1970 و 1980: نیاز به تغییرات بنیادین
دهه 1990: سازمان های امروزی و توانمند کننده
سیر توسعه مقیاس های اندازه گیری توانمندسازی
موانع توانمندسازی
مزایای توانمندسازی
انتقادات نسبت به توانمندسازی
توانمندسازی و قدرت
قدرت
قدرت به عنوان یک سازه رابطه ای یا چندبعدی
قدرت به عنوان یک سازه انگیزشی
قدرت به عنوان یک بازی با مجموعه صفر در مقابل تبادل دو طرفه نفوذ
قدرت به عنوان یک علاقه فردی درمقابل یک علاقه اجتماعی
پارادایمهای قدرت
رویکرد عقلائی- کارکردگرا
رویکرد تکثرگرا
رویکرد تفسیری.
رویکرد افراطی (رادیکال)
رویکرد پست مدرن
تفاوت توانمند سازی و غنی سازی شغلی
تفاوت توانمندسازی و مشارکت کارکنان
مدلهای توانمندسازی
مدل مک لاگان و نل
مدل وگت و مارل
مدل مالاک و کارزتد
مدل اسپریتزر
بخش دوم:
مدیریت کیفیت جامع
مقدمه
تاریخچه مدیریت کیفیت جامع
سوابق تحقیق
اهداف مدیریت کیفیت جامع
مفهوم مدیریت کیفیت جامع
مشخصات مدیریت کیفیت جامع
مفهوم کیفیت در مدیریت کیفیت جامع
مفهوم جامعیت
سه اصل اساسی مدیریت کیفیت جامع
قوانین مدیریت کیفیت جامع
مداخله مدیریت کیفیت جامع
مدیریت کیفیت جامع در عمل
نیازمندی های اساسی اجرای مدیریت کیفیت جامع
نیروهای جلوبرنده (پیش برنده) درمدیریت کیفیت جامع
نیروهای بازدارنده در مدیریت کیفیت جامع
تکامل مدیریت کیفیت جامع
مدل های تکامل مدیریت
تکامل مفهوم کیفیت
چهار انقلاب فکری مدیریت
توجه و تمرکز بر روی مشتری
بهبود مستمر
مدیریت در سازمان های فرآیندمحور
مدل اجرایی مدیریت کیفیت جامع
کلیات مدل اجرایی
تشریح اقدامات اجرایی
اقدامات در مرحله توجیه مدیران
تشکیل هسته کیفیت جامع
اقدامات اجرایی در مرحله بررسی
اقدامات اجرایی در ارتباط با تهیه برنامه کلان اجرایی.
اقدامات اجرایی برای پیاده کردن برنامه کلان.
تشکیل اداره اطمینان از کیفیت
بررسی عملکرد زیرسیستم های نظام مدیریت کیفیت جامع
وضعیت کنونی مدیریت کیفیت جامع
بخش سوم:
معرفی بیمه مرکزی ایران
مقدمه
بیمه چیست
تاریخچه بیمه
بیمه در دنیای امروز
تاریخچه بیمه در ایران
تشکیل و موضوع
وظایف و اختیارات
ارکان بیمه مرکزی ایران
نتیجه گیری
چارچوب نظری و مدل مفهومی تحقیق
فصل سوم:
روش تحقیق
مقدمه
روش‌شناسی تحقیق
جامعه آماری
نمونه آماری
روش نمونه گیری
روش جمع آوری داده ها
ابزار سنجش تحقیق
روایی و پایایی پرسشنامه
روایی
پایایی
روش تجزیه و تحلیل داده‌ها
روش‌ها و آزمون های آماری به کار گرفته شده در این تحقیق
آمار توصیفی
آمار استنباطی
فصل چهارم:
تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
یافته های توصیفی
بررسی استنباطی داده ها
بررسی و آزمون فرضیه‌های تحقیق (آزمون همبستگی)
آزمون فرضیه اصلی
آزمون فرضیه های فرعی
آزمون میانگین یک جامعه
رگرسیون
فصل پنجم:
نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمون همبستگی پیرسون
بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمون میانگین یک جامعه
ارائه پیشنهادات
پیشنهادات بر مبنای یافته‌های تحقیق
پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی
محدودیتهای تحقیق
فهرست منابع وماخذ
منابع فارسی
منابع لاتین.
پیوست ها
چکیده تحقیق:
تقاضاهای جدید برای بهره وری و مزیت رقابتی، از طریق کاراترکردن عملیات و بهره گیری ازفن آوری جدید تعهد و التزام به ارائة محصولات و خدمات کیفی و جلب رضایت مشتری و ارباب رجوع از چالش هایی است که مدیران امروز سازمان ها را به خود مشغول ساخته است. از طرف دیگر امروزه شرط بقای هر سیستم سازمانی بذل توجه عمیق و کافی به نیروهای انسانی موجود خود و تلاش در جهت خلق ارزشی تحت عنوان «کارمندان ما ارزشمندترین دارائی های ما هستند» می باشد. نیروی انسانی توانا و کارآمد، می تواند سازمان را کارا، سودآور و مفید به حال جامعه بسازد و در کل، کشور را شکوفا کند و از وابستگی برهاند،
در این میان مدیریت کیفیت جامع از مفیدترین و مؤثرترین روش های مورد استفاده در سیستم های مدیریتی به شمار می رود که به نحو شایسته، مباحث کیفیت را در بر دارد. بنابر این در این تحقیق سعی شده است تا رابطه بین توانمندسازی کارکنان و استقرار مدیریت کیفیت جامع مورد بررسی قرار گیرد. جامعه آماری کلیه کارکنان سازمان بیمه مرکزی ایران که در سال 1388مشغول به فعالیت هستند، می باشد که به روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی یک نمونه 117 نفر انتخاب شده است.
برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است که روایی آن از طریق تحلیل محتوی تأیید شده است و پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ مورد آزمون قرار گرفته است که مقدار آلفای توانمند سازی (938/0) و مقدار آلفای مدیریت کیفیت جامع (755/0) می باشد. معناداری رابطه بین متغیر های مستقل و متغیر وابسته از روش همبستگی پیرسون مورد آزمون قرار گرفت و معناداری تمامی رابطه ها مورد تأیید قرار گرفت. همچنین برای بررسی مناسب بودن وضعیت ابعاد توانمندسازی کارکنان از آزمون میانگین یک جامعه استفاده گردید که مناسب بودن وضعیت آن ها تأیید شد.در پایان نیز جهت مشخص کردن سهم هر یک از ابعاد توانمندسازی در استقرار مدیریت کیفیت از مدل رگرسیون استفاده شد و نشان داد که متغیر های شایستگی شغلی وخود مختاری شغلی با سطح معنی داری کمتر از 05/0 نقش مؤثری در استقرار مدیریت کیفیت جامع در سازمان بیمه مرکزی ایران دارند.
تعداد مشاهده: 517 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 193
حجم فایل:214 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب word و در 193 صفحه، قابل ویرایش.
تحقیق بررسی رابطه بین توانمند سازی کارکنان و استقرار مدیریت کیفیت جامع
دانلود تحقیق با موضوع بررسی رابطه بین توانمند سازی کارکنان و استقرار مدیریت کیفیت جامع،
در قالب word و در 196 صفحه، قابل ویرایش، شامل:
فصل اول:
کلیات تحقیق
مقدمه
1-1- بیان مسأله
1-2- اهمیت و ضرورت تحقیق
1-3- اهداف تحقیق
1-3-1- هدف اصلی
1-3-2- اهداف فرعی
1 -4- فرضیه های تحقیق
1-4-1- فرضیه اصلی
1-4-2- فرضیه های فرعی
1-5- تعریف عملیاتی واژه های کلیدی تحقیق
1-5-1- توانمند سازی کارکنان
1 -5-2- مدیریت کیفیت جامع
1-6- جامعه آماری
1-7- نمونه آماری
1-8- روش تحقیق
1-9- ابزار گردآوری داده ها
1-10- روش تجزیه و تحلیل داده ها
1-11- قلمرو تحقیق
1-11-1- قلمرو موضوعی
1-11-2- قلمرو مکانی
1-11-3- قلمرو زمانی
فصل دوم:
مبانی نظری
مقدمه
بخش اول
2-1- توانمند سازی
2-1-2- رویکردهای توانمندسازی
2-1-2-1- رویکرد رابطه ای یا چند بعدی
2-1-2-2- رویکرد روان شناختی
2-1-3- توانمندسازی روان شناختی
2-1-3-1- احساس معنی دار بودن
2-1-3-2- احساس خود کارآمدی
2-1-3-3- احساس خودتعیینی
2-1-3-4- احساس تأثیر
2-1-3-5- احساس داشتن اعتماد به دیگران
2-1-4- پیش زمینه های توان مندی روان شناختی
2-1-4-1- ویژگی های شخصیتی
2-1-4-1-1- احترام به خود
2-1-4-1-2- کانون کنترل
2-1-4-2- محتوای کار
2-1-4-2-1- اطلاعات
2-1-4-2-2- پاداش
2-1-5- ویژگی های ساختار اجتماعی واحدهای کاری در فرآیند توانمندسازی
2- 1- 6 - سابقه تحقیقات انجام شده
2-1-7- تاریخچه توانمندسازی
2-1-7-1- عصر ماشین
2-1-7-2- اواخر دهه 1700 واوایل دهه 1800 : صنایع بومی و سیستم کارخانه
2-1-7-3- اواسط دهه 1800 و اوایل دهه1900 عرصه مدیریت علمی
2-1-7-4- اواسط دهه 1900 عصر سیستم
2-1-7-5- دهه 1970 و 1980: نیاز به تغییرات بنیادین
2-1-7-6- دهه 1990: سازمان های امروزی و توانمندکننده
2-1-8- سیر توسعه مقیاس های اندازه گیری توانمندسازی
2-1-9- موانع توانمندسازی
2-1-10- مزایای توانمندسازی
2-1-11- انتقادات نسبت به توانمندسازی
2-1-12- توانمندسازی و قدرت
2-1-12-1- قدرت
2-1-12-1-1- قدرت به عنوان یک سازه رابطه ای یا چندبعدی
2-1-12-1-2- قدرت به عنوان یک سازه انگیزشی
2-1-12-1-3- قدرت به عنوان یک بازی با مجموعه صفر در مقابل تبادل دو طرفه نفوذ
2-1-12-1-4- قدرت به عنوان یک علاقه فردی در مقابل یک علاقه اجتماعی
2-1-13- پارادایم های قدرت
2-1-13-1- رویکرد عقلائی- کارکردگرا
2-1-13-2- رویکرد تکثر گرا
2-1-13-3- رویکرد تفسیری
2-1-13-4- رویکرد افراطی (رادیکال)
2-1-13-5- رویکرد پست مدرن
2-1-14- تفاوت توانمندسازی و غنی سازی شغلی
2-1-15- تفاوت توانمندسازی و مشارکت کارکنان
2-1-16- مدل های توانمندسازی
2-1-16-1- مدل مک لاگان و نل
2-1-16-2- مدل وگت و مارل
2-1-16-3- مدل مالاک و کارزتد
2-1-16-4- مدل اسپریتزر
بخش دوم:
2-2- مدیریت کیفیت جامع
مقدمه
2-2-1- تاریخچه مدیریت کیفیت جامع
2-2-2- سوابق تحقیق
2-2 -3- اهداف مدیریت کیفیت جامع
2-2-4- مفهوم مدیریت کیفیت جامع
2-2-5- مشخصات مدیریت کیفیت جامع
2 -2- 6- مفهوم کیفیت در مدیریت کیفیت جامع
2- 2- 7- مفهوم جامعیت
2 -2 -8 - سه اصل اساسی مدیریت کیفیت جامع
2-2-9- قوانین مدیریت کیفیت جامع
2-2-10 - مداخله مدیریت کیفیت جامع
2 -2 -11- مدیریت کیفیت جامع در عمل
2 -2-12 - نیازمندی های اساسی اجرای مدیریت کیفیت جامع
2-2 -13- نیروهای جلوبرنده (پیش برنده) درمدیریت کیفیت جامع
2-2 -14- نیروهای بازدارنده در مدیریت کیفیت جامع
2-2 -15- تکامل مدیریت کیفیت جامع
2-2 -15-1- مدل های تکامل مدیریت
2-2- 15-2- تکامل مفهوم کیفیت
2- 2 -16- چهار انقلاب فکری مدیریت
2- 2 -16 – 1 - توجه و تمرکز بر روی مشتری
2- 2 -16 – 2 - بهبود مستمر
2- 2 -17 - مدیریت در سازمان های فرآیند محور.
2- 2- 18 - مدل اجرایی مدیریت کیفیت جامع
2- 2- 18 -1. کلیات مدل اجرایی
2-2-18-2- تشریح اقدامات اجرایی
2-2-18 -2 -1 -اقدامات در مرحله توجیه مدیران
2-2-18-2-2 - تشکیل هسته کیفیت جامع
2-2-18-2-3- اقدامات اجرایی در مرحله بررسی
2-2-18-2-4- اقدامات اجرایی در ارتباط با تهیه برنامه کلان اجرایی
2-2-18-2-5- اقدامات اجرایی برای پیاده کردن برنامه کلان
2-2-18-2-6- تشکیل اداره اطمینان از کیفیت
2-2-18-2-7- بررسی عملکرد زیر سیستم های نظام مدیریت کیفیت جامع
2-2-19- وضعیت کنونی مدیریت کیفیت جامع
بخش سوم:
2-3- معرفی بیمه مرکزی ایران
مقدمه
2-3-1- بیمه چیست؟
2 -3 -2 - تاریخچه بیمه
2 -3 -3 - بیمه در دنیای امروز
2 – 3 -4 - تاریخچه بیمه در ایران
2 -3 -4 -1- تشکیل و موضوع
2 -3 -4 - 2- وظایف و اختیارات
2 -3 -4 -3- ارکان بیمه مرکزی ایران
2 -3 -5- نتیجه گیری
2 -4- چارچوب نظری و مدل مفهومی تحقیق
فصل سوم:
روش تحقیق
مقدمه
3-1- روش شناسی تحقیق
3- 2- جامعه آماری
3-3- نمونه آماری
3-4- روش نمونه گیری
3-5- روش جمع آوری داده ها
3-6- ابزار سنجش تحقیق
3-7- روایی و پایایی پرسش نامه
3-7-1- روایی
3-7-2-پایایی
3-8- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها
3-9- روش‌ها و آزمون های آماری به کار گرفته شده در این تحقیق
3-9-1- آمار توصیفی
3-9-2- آمار استنباطی
فصل چهارم:
تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
4-1- یافته های توصیفی
4-2- بررسی استنباطی داده ها
4-2-1- بررسی و آزمون فرضیه‌های تحقیق (آزمون هم بستگی)
4-2-1-1- آزمون فرضیه اصلی
4-2-1-2- آزمون فرضیه های فرعی
4-2-2- آزمون میانگین یک جامعه
4-2-3- رگرسیون
فصل پنجم:
نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
5-1- بررسی یافته های پژوهش با توجه به آزمون هم بستگی پیرسون
5-2- بررسی یافته های پژوهش با توجه به آزمون میانگین یک جامعه
5-3- ارائه پیشنهادات
5 -3-1- پیشنهادات بر مبنای یافته های تحقیق
5- 3-2- پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی
5 -4- محدودیت های تحقیق
فهرست منابع و مأخذ
منابع فارسی
منابع لاتین
پیوست ها
تعداد مشاهده: 749 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 196
حجم فایل:185 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
برای مبانی نظری پایان نامه دکتری و همچنین پایان نامه کارشناسی ارشد،مفید و کاربردی برای دانشجویان کارشناسی برای تهیه پروژه.
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب word و در 196 صفحه، قابل ویرایش.
شامل فهرست، منابع، چکیده و خروجی نرم افزار.
تحقیق اثرات فن آوری اطلاعات بر توانمندسازی شغلی کارکنان
دانلود تحقیق در مورد اثرات فن آوری اطلاعات بر توانمندسازی شغلی کارکنان،
در قالب word و در 175 صفحه، قابل ویرایش، شامل:
فصل اول:
1-1- مقدمه
1-2- بیان مسأله
1-3- ضرورت انجام پژوهش
1-4- مدل مفهومی تحقیق
1-5- اهداف پژوهش
1-5-1- هدف اصلی پژوهش
1-5-2- اهداف فرعی
1-6- فرضیه های پژوهش
1-6-1- فرضیه اصلی
1-6-2- فرضیه‌های فرعی
1-7- فن آوری اطلاعات (Information Technology)
1-7-1- توانمندسازی (Empowerment)
1-8-تعریف مفهومی عملیاتی واژه‌ها
1-8-1-بهبودکیفیت عملکرد
1-8-2-استقلال و آزادی کاری
1-8-3- مسئولیت تصمیم‌گیری
1-8-4- تنوع شغلی
1-8-5- خودکنترلی
1-8-7- دانش و آگاهی کارکنان
فصل دوم:
2-1-فن آوری اطلاعات
2-1-1- مقدمه
2-1-2- تاریخچه ظهور فناوری اطلاعات
2-1-3- تعریف فن آوری اطلاعات و جنبه‌های مرتبط آن
2-1-3-1- فن آوری اطلاعات یک استراتژی است
2-1-3-1- فن آوری اطلاعات یک سری مفاهیم و فکر است
2-1-3-3- فن آوری اطلاعات یک سری ابزار است
2-1-3-4- فن آوری اطلاعات نوآوری است
2-1-3-5- فن آوری اطلاعات همراه با انسان است
2-1-4-مشاغل مرتبط با فن آوری اطلاعات
2-1-5- تأثیرات فن آوری اطلاعات بر سازمان
2-1-6- کاربردهای فن آوری اطلاعات و حوزه‌های کاربردان
2-1-6-1- تجارت الکترونیک
2-1-6-2- دولت الکترونیکی
مزایای بالقوه دولت الکترونیک
چرا به دولت الکترونیکی نیاز داریم؟
2-1-6-3- بانکداری الکترونیک
2-1-6-4- سیستم اطلاعات جغرافیایی
2-1-6-5- کارازدور
2-1-6-6- سازمان مجازی
2-1-6-7- ادارات مجازی
2-1-8- سیستم های اطلاعاتی در ارتباط عمومی با حوزه های عملیاتی سازمان
2-1-8-1- سیستم های اطلاعاتی اتوماسیون اداری (OAS)
2-1-8-2- سیستم های اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی (ECS)
2-1-8-3- سیستم های اطلاعاتی عملیاتی (TPS)
2-1-8-4- سیستم های اطلاعاتی مدیریت (MIS) و (EIS)
2-1-8-5- سیستم های اطلاعاتی کمک به تصمیم‌گیری (DSS)
2-1-8-6- سیستم های اطلاعاتی جامع و یکپارچه (ES)
2-1-9- سیستم های اطلاعاتی اتوماسیون اداری (OAS)
2-2- توانمندسازی
2-2-1- مقدمه
2-2-2-تعاریف و مفاهیم توانمندسازی
الف- توانمندسازی به عنوان تفویض اختیار
ب- توانمندسازی به عنوان ایجاد انگیزش
2-2-4- ابعاد توانمندسازی
2-2-4-1- بهبود کیفیت عملکرد کارکنان
2-2-4-2- استقلال و آزادی کاری کارکنان
2-2-4-3- افزایش مسئولیت تصمیم گیری کارکنان
2-2-4-5- افزایش فرصت مای شغلی کارکنان
2-2-4-6- افزایش خودکنترلی
2-2-4-7- افزایش دانش و آگاهی کارکنان
2-2-4-8- توسعه حرفه‌ای کارکنان (رشد حرفه ای)
2-2-5- مراحل توانمندسازی
2-2-6- دلایل توانمندسازی
2-2-6-1- اثرات فن آوری بر محیط های کاری
2-2-6-2- افزایش انتظارات مشتریان
2-2-6-3- ضرورت انعطاف‌پذیری سازمان ها
2-2-7- اهمیت توانمندسازی در سازمان ها
2-2-8- موانع توانمندسازی
2-2-8-1- نگرش مدیران در مورد زیردستان
2-2-8-2-فقدان امنیت شخصی
2-2-8-3-نیاز به کنترل
2-2-9-چگونگی افزایش توانمندی
2-2-9-1- مشخص کردن شفاف دیدگاه و اهداف
2-2-9-2- پرورش تجارب تسلط شخصی
2-2-9-3-الگوسازی
2-2-9-4-فراهم آوردن حمایت
2-2-9-5- برانگیختگی احساس
2-2-9-6- فراهم آوردن اطلاعات
2-2-9-7- فراهم آوردن منابع
2-2-9-8- پیوند با نتایج
2-2-9-9- ایجاد اعتماد
2-2-10- مزایای واگذاری توانمندسازی
2-2-11- پیامدهای توانمندسازی
2-3- اثرات فن آوری اطلاعات بر توانمندسازی
2-3-1- مقدمه
2-3-2- توانمندسازی و فناوری اطلاعات
2-3-3- فن آوری اطلاعات و کنترل
2-3-3-1- کنترل عمومی
2-3-3-2- کنترل برنامه کاربردی
2-3-4- مزایای اتوماسیون اداری
2-3-4-1- مزایای مستقیم
2-3-4-2- مزایای غیر مستقیم
2-3-5- سیستم کارکنان دانشی
2-3-6- سیستم پشتیبانی تصمیم گیری
2-3-7- اثرات تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی در سازمان ها
2-3-8- اثرات فن آوری اطلاعات بر دانش و آگاهی کارکنان
2-3-9- اثرات فن آوری اطلاعات بر فرصت مای شغلی کارکنان
2-3-10- اثرات فن آوری اطلاعات بر استقلال و آزادی کاری کارکنان
2-3-11- اثرات فن آوری اطلاعات بر مسئولیت تصمیم گیری کارکنان
2-3-12- اثرات فن آوری اطلاعات بر توسعه حرفه‌ای کارکنان
2-3-13- اثرات فن آوری اطلاعات بر خودکنترلی کارکنان
2-3-14- اثرات فن آوری اطلاعات بر بهبود کیفیت عملکرد کارکنان
2-3-15- اثرات فن آوری اطلاعات بر توانمندسازی کاری کارکنان
2-3-16- پیشینه پژوهش
فصل سوم:
3-1 مقدمه
3-2-روش تحقیق
3-3- جامعه آماری، روش نمونه گیری و حجم نمونه
3-4-ابزار و روش گردآوری اطلاعات
3-5- روش تجزیه و تحلیل داده ها
3-6- قلمرو تحقیق (موضوعی، مکانی، زمانی)
3-6-1- قلمرو موضوعی
3-6-2- قلمرو مکانی
3-6-3- قلمرو زمانی
فصل چهارم:
4-2- بخش توصیف
4-2-1- توصیف متغیرهای تحقیق
4-2-2- تحلیل فرضیات
4-2- فرضیه های اخص
فصل پنجم:
نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه
5-2- نتیجه گیری
5-3- پیشنهادات
5-3-1- پیشنهادات پژوهشی
5-3-2- پیشنهادات کلی
5-3-3- پیشنهادات اجرایی
لذا جهت رسیدن به این مهم پیشنهاداتی در ذیل ارائه می گردد.
5-4- تنگناها و محدودیت های تحقیق
پیوست:
سؤالات مربوط به فن آوری اطلاعات (IT)
سؤالات مربوط به توانمندسازی کاری کارکنان
فهرست منابع
منابع فارسی
منابع انگلیسی
Abstract
بخشی از مقدمه تحقیق:
اطلاعات داده هایی می باشند که به آن ها ماهیت مقداری در جهت تطبیق با اهداف و ارتباط با کار بخشیده شده است. یک سازمان بایستی تشخیص دهد که برای اداره کارهایش به چه اطلاعاتی نیازمند است، وگرنه در دریایی از داده های گیج کننده غرق خواهد شد (دراکر،1387). شناخت محورهای اساسی پیشرفت در سازمان ها ایجاب می کند که نقش فن آوری اطلاعات را از حالت ضمنی به حالت عینی مبدل سازیم و یا لااقل میزان دقیق تأثیرگذاری آن را به دست آوریم تا به طور دقیق تر در تصمیمات توسعه سازمان ها، مد نظر قرار گیرد. این در واقع صحبت بر سر اصلاح عملکرد یا بهبود عملکرد سازمان است که ممکن است در حد نسبتاً مطلوبی وابسته به فن آوری های اطلاعات باشد. چرا که این امکان را برای مدیران فراهم می سازد با پردازش سریع اطلاعات امکان کنترل و هماهنگی ساختارهای پیچیده تر را داشته باشد و حتی موجب می گردد عملکرد سازمان و مدیریت با انسجام و بازخورد سریع انجام پذیرد (اوتار خانی،1380)...
تعداد مشاهده: 774 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 175
حجم فایل:401 کیلوبایت
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب word و در 175 صفحه، قابل ویرایش.